百达翡丽合肥维修中心官方售后流程与服务承诺

百达翡丽合肥维修中心官方售后流程与服务承诺

百达翡丽合肥维修中心致力于为客户提供优质的售后服务，我们拥有专业的维修团队和完善的售后流程，确保您的手表能够得到及时和专业的维修。以下是我们的官方售后流程与服务承诺。

1. 售后服务接待

客户可以通过电话预约或者到我们的维修中心直接办理售后服务。在接待区，我们有专业的服务人员为您提供咨询和指导，以及填写必要的维修申请表格。

2. 机械手表维修流程

一旦您的百达翡丽机械手表需要维修，我们将按照以下流程进行处理：

2.1 检测与评估：我们的专业技师会对您的手表进行全面的检测与评估，确认问题并提供维修方案。

2.2 维修报价：我们将根据手表的故障情况为您提供详细的维修报价。

2.3 维修授权：在您同意维修报价后，我们将征得您的授权并开始维修。

2.4 维修过程：我们会采用专业的工具和设备对您的手表进行维修，并使用原厂备件以确保质量。

2.5 维修完成通知：在手表维修完成后，我们会及时通过电话或短信通知您，并安排您的手表领取时间。

3. 石英手表维修流程

对于百达翡丽的石英手表，我们的维修流程如下：

3.1 问题确认：我们的技术人员会与您进行详细的沟通，确认手表的问题。

3.2 维修方案：我们会为您提供符合手表故障情况的详细维修方案。

3.3 维修授权：在您确认维修方案后，我们将征得您的授权并开始维修。

3.4 维修过程：我们会使用专业设备和工具对您的手表进行维修，并替换损坏的部件。

3.5 维修完成通知：在维修完成后，我们会及时通知您，并安排手表的领取时间。

4. 售后服务承诺

为了保证客户的权益，我们作出以下售后服务承诺：

4.1 优质原厂备件：我们的维修中心只使用百达翡丽原厂备件，确保维修质量。

4.2 专业技术团队：我们拥有经验丰富的维修技术人员，可以针对各种问题提供解决方案。

4.3 快速维修：我们将在接收手表后尽快进行维修，并及时通知您维修进度。

4.4 售后保修：维修完成后，我们提供6个月的维修保修期，对维修过的部件提供质量保证。

如果您需要百达翡丽手表的售后维修服务，请拨打我们的服务热线：400-082-9298。我们将竭诚为您提供最优质的售后服务。